'Encontré una sorpresa en la computadora del abuelo': la historia de un mago de la informática

No puedo quejarme de la vida. Todos los sueños de mi infancia se hicieron realidad y me convertí en lo que siempre quise. No, no un astronauta. Desde que tengo memoria, siempre me han interesado las computadoras, y la informática era mi lección favorita en la escuela.

Refacción

Cuando mis padres me regalaron mi primera computadora portátil cuando cumplí 16 años, todo quedó claro. Mis familiares y yo sabíamos que mi futura especialidad era la programación. Después de la escuela, ingresé fácilmente al Instituto de Tecnología Informática y cinco años después me gradué con honores.

Pero había un problema. Algunas de mis expectativas no se confirmaron. Toda mi vida pensé que el trabajo de un programador es interesante y emocionante.

Anticipaba que después de graduarme iría a trabajar en alguna gran oficina de tecnología de la información y resolvería problemas a escala global. En resumen, me imaginé en el futuro como el segundo Mark Zuckerberg.

Pero la realidad a veces es preocupante. Después de graduarme, comencé a buscar vacantes e ir a entrevistas. Todos los empleadores se sintieron atraídos por mi diploma con honores, pero mi falta de experiencia laboral en este campo fue un obstáculo en el camino hacia una carrera.

Como resultado, me llevaron a una pequeña oficina regional, donde mis principales tareas eran reinstalar Windows, repostar cartuchos de impresora y explicarle a otro cliente que es mejor no tomar café caliente ni ninguna otra bebida cerca del teclado.

Pero no crea que me quejo. Percibo este trabajo rutinario como un trampolín donde ganaré la experiencia necesaria y luego emprenderé un viaje libre y más interesante.

Y no puedo decir que todos los días sean similares al anterior. A veces ocurren situaciones asombrosas que quieres compartir con los demás.

Esto sucedió hace aproximadamente un mes. Estaba en mi lugar de trabajo y vi una película. No había nada que hacer, no había clientes.

De repente, la puerta de la oficina se abrió y un anciano apareció en el umbral, parecía tener entre 65 y 70 años. En su mano sostenía una enorme bolsa china, era evidente que había traído una carga bastante pesada.

El anciano le preguntó a nuestro administrador si estaban reparando computadoras aquí, ella hizo un gesto con la mano en mi dirección y dijo que podían ayudarlo allí. El hombre caminó con firmeza hacia mi oficina, me saludó e inmediatamente comenzó a hablar sobre su problema.

Dejó la bolsa en mi mesa y juntos sacamos la unidad del sistema bien envuelta en trapos viejos. Había tantos trapos que constituían la mayor parte del peso total de la bolsa.

El anciano dijo que su hijo le regaló a él y a su esposa esta computadora por su aniversario de bodas. Aprendieron a usarlo y lo manipularon con mucho cuidado, literalmente soplando las partículas de polvo.

Pero un año después, la computadora comenzó a ralentizarse mucho y luego dejó de encenderse por completo. Él y su esposa estaban muy molestos y ahora quieren solucionar el problema lo antes posible. Después de todo, este es un regalo de su único hijo.

Mi cliente inmediatamente advirtió que no tenía mucho dinero y le pidió que le dijera de inmediato si la reparación requeriría altos costos. Nuestros diagnósticos son gratuitos y primero tuve que averiguar cuál era el problema y solo luego calcular el costo de las reparaciones. Al anciano le gustó esta opción.

En cinco minutos desmonté la unidad del sistema y comencé a buscar la fuente del problema. Pero todo estaba bien, los cables estaban en buen estado de funcionamiento, todas las piezas estaban en buenas condiciones y no se sobrecalentaron. Estaba a punto de terminar mi examen y decirle al anciano que regresara a casa y una vez más intenté encender la computadora, cuando un detalle me llamó la atención.

En la misma esquina, en un montón de polvo, había pequeños trozos de papel. Esta estructura parecía un nido, pero lo más asombroso era que había algo pululando y emitiendo un sutil chirrido.

Saqué todo el interior de la unidad del sistema y vi ratones. Eran pequeños, calvos y ciegos. Estaba claro que su madre encontraba en la unidad del sistema un lugar ideal para un futuro hogar. Un par de cables en la dirección del nido fueron roídos, la madre-ratón se abrió camino.

Llamé a mi cliente y le mostré la colección de animales formada en su computadora. Por supuesto, este no era mi trabajo, pero sugerí tirar los ratones a la calle y arreglar todos los cables rotos.

El anciano agitó las manos ante tal oferta y se negó categóricamente. Dijo que se trataba de criaturas vivas e indefensas y que su esposa se enfadaría mucho si se enterara de que había actuado de manera tan inhumana con los ratones.

Mi cliente estaba decidido y dijo que pensaría dónde poner este nido de ratón, y solo entonces vendría a mí nuevamente y comenzaríamos a arreglar los cables. La solución, en mi opinión, fue extraña. No entendí dónde podía colocar estos roedores, son plagas reales.

Estos no eran los lindos ratones decorativos que se venden en las tiendas de mascotas, sino portadores de infecciones. Pero como dice el refrán: “El cliente siempre tiene la razón”.

Volví a armar la unidad del sistema, la envolví con seguridad en trapos viejos y dejé que el anciano se fuera a casa. Ahora no puedo esperar a que vuelva a verme y me cuente cómo logró salvar a los ratones.

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