¿Qué hacer si Windows está bloqueado y requiere enviar SMS?

Síntomas

De repente, inesperadamente, cuando enciende la PC, no verá el escritorio habitual, sino un mensaje de pantalla completa que indica que Windows ahora está bloqueado. Para eliminar este bloqueo, se le solicita que envíe un SMS e ingrese el código de desbloqueo. Y advierten de antemano que reinstalar Windows puede causar corrupción de datos, etc. En general, existen muchas variedades de esta infección y no tiene sentido describir el comportamiento de cada una en detalle.

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Una ventana típica que indica una infección de PC con un virus.

Tratamiento

1. En primer lugar, no envíe ningún SMS a números cortos. Simplemente pierde dinero y el sistema no se puede restaurar.

2. Intente utilizar los servicios de Doctor Web y Nod:

https://www.drweb.com/xperf/unlocker/

https://www.esetnod32.ru/download/utilities/online_scanner/

Es posible que pueda encontrar un código de desbloqueo. Por cierto, para muchas operaciones necesitará una segunda computadora; si no tiene uno, pregúntele a un vecino, amigo, hermano / hermana, etc.

3. Es poco probable, pero a veces ayuda. Pruebe en la configuración de Bios (cuando inicie la PC, presione el botón F2 o Del (según el modelo)) cambie la fecha y la hora por uno o dos meses antes. Luego reinicie Windows. Además, si la computadora se ha iniciado, limpie todo al inicio y verifique la PC con programas antivirus.

4. Reinicie su computadora en modo seguro con el símbolo del sistema. Para hacer esto, cuando encienda e inicie la PC, presione el botón F8; el menú de inicio Windows debería aparecer frente a usted.

modo seguro

Después de cargar, ingrese la palabra 'explorador' en la línea de comando y presione la tecla Enter. Luego abra el menú de inicio, seleccione el comando de ejecución e ingrese 'msconfig'.

Configuración del sistema_2013-12-01_08-06-54

Si todo se hace correctamente, se abrirá una ventana en la que podrás ver los programas de inicio y, por supuesto, deshabilitar algunos de ellos. En general, puede apagar todo e intentar reiniciar su PC. Si funciona, descargue la última versión de cualquier antivirus y verifique su computadora. Por cierto, el control CureIT da buenos resultados.

5. Si los pasos anteriores no le ayudaron, debería intentar restaurar Windows. Para hacer esto, es posible que necesite un disco de instalación, sería bueno tenerlo en el estante con anticipación, de modo que si algo sucede … Por cierto, puede leer sobre cómo grabar un disco de arranque con Windows aquí.

6. Para restaurar la PC, hay imágenes especiales de CD en vivo, gracias a las cuales puede arrancar, verificar su computadora en busca de virus y eliminarlos, copiar datos importantes a otros medios, etc. Dicha imagen se puede escribir en un CD normal (si tiene una unidad de disquete) o en una unidad flash USB (grabar una imagen en un disco, en una unidad flash USB). A continuación, habilite el arranque desde el disco / unidad flash en Bios (puede leer sobre esto en el artículo sobre instalación Windows 7) y arranque desde allí.

Los más populares son:

Dr.Web® LiveCD: (~ 260 MB) una buena imagen que puede escanear rápidamente el sistema en busca de virus. Hay soporte para varios idiomas, incluido el ruso. ¡Funciona bastante rápido!

LiveCD ESET NOD32 – (~ 200 MB) la imagen es un poco más pequeña que la primera, pero se carga automáticamente (lo explicaré. En una PC, intenté restaurar el trabajo Windows. Resultó que el teclado estaba conectado a USB y se negó a funcionar todavía el sistema operativo no arrancó Es decir, al arrancar el disco de rescate, era imposible seleccionar verificar la computadora en el menú, y dado que, de forma predeterminada, muchos discos de rescate tienen arranque del sistema operativo Windows, luego se cargó en lugar del Live CD Pero habiendo habilitado el arranque desde el LiveCD ESET NOD32, resultó que, de forma predeterminada, arranca su mini-SO y comienza a comprobar el disco duro. Es cierto que verificar con este antivirus lleva bastante tiempo, puede descansar de manera segura durante una o dos horas …

Kaspersky Rescue Disk 10 es un disco de rescate de arranque de Kaspersky. Por cierto, lo usé no hace mucho e incluso hay un par de capturas de pantalla de su trabajo.

Al cargar, tenga en cuenta que tiene 10 segundos para presionar cualquier tecla del teclado. Si no tiene tiempo o su teclado USB se niega a funcionar, entonces es mejor descargar la imagen desde NOD32 (ver arriba).

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Después de cargar el disco de rescate, la comprobación del disco duro de la PC se iniciará automáticamente. Por cierto, el programa funciona muy rápido, especialmente en comparación con Nod32.

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Después de verificar con un disco de este tipo, la computadora debe reiniciarse y el disco debe retirarse de la bandeja. Si un programa antivirus encontró y eliminó el virus, lo más probable es que pueda comenzar a trabajar normalmente en el sistema operativo Windows.

7. Si todo lo demás falla, es posible que deba pensar en reinstalar Windows. Antes de esta operación, guarde todos los archivos necesarios del disco duro en otros medios.

También hay otra opción: llamar a un especialista, sin embargo, hay que pagar …

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