¿Qué pasa si mi computadora no puede ver el disco duro externo?

disco duro externo Buenas tardes.

Los discos duros externos (HDD) son cada vez más populares día a día, a veces parece que muy pronto serán más populares que las unidades flash. ¡Y no es sorprendente, porque los modelos modernos son una especie de caja, del tamaño de un teléfono celular y contienen 1-2 TB de información!

Muchos usuarios se enfrentan al hecho de que la computadora no ve el disco duro externo. La mayoría de las veces, esto sucede inmediatamente después de comprar un dispositivo nuevo. Intentemos resolverlo en orden, ¿qué pasa aquí …

Si el nuevo disco duro externo no está visible

Nuevo aquí significa el disco que conectó a su computadora (laptop) por primera vez.

1) Lo primero que debe hacer es ir a la administración de computadoras.

Para hacer esto, vaya al panel de control, luego a la configuración del sistema y seguridad -> administración -> administración de la computadora. Vea las capturas de pantalla a continuación.

2014-03-08 16_50_42-Panel de control 2014-03-08 16_50_49-Sistema y seguridad 2014-03-08 16_51_12-Administración

2) Preste atención a la columna de la izquierda. Tiene un menú – gestión de discos. Vamonos.

Todas las unidades (incluidas las externas) conectadas al sistema deben mostrarse frente a usted. Muy a menudo, la computadora no ve el disco duro externo conectado debido a una asignación incorrecta de la letra de la unidad. ¡Entonces necesitas cambiarlo!

Para hacer esto, haga clic derecho en la unidad externa y seleccione 'cambiar letra de unidad …'. A continuación, asigne el que aún no está en su sistema operativo.

cambia la letra de manejo

3) Si el disco es nuevo y lo conectó a la computadora por primera vez, es posible que no esté formateado. Por lo tanto, no aparecerá en “mi computadora”.

Si este es el caso, entonces no puede cambiar la letra (simplemente no tendrá dicho menú). Solo necesita hacer clic derecho en la unidad externa y seleccionar 'crear volumen simple …'.

¡Atención! ¡Todos los datos del disco (HDD) se eliminarán durante este proceso! Ten cuidado.

disco duro externo no formateado

4) Falta de controladores … (Actualización del 05/04/2015)

Si el disco duro externo es nuevo y no lo ve ni en 'mi computadora' ni en 'administración de discos', pero funciona en otros dispositivos (por ejemplo, un televisor u otra computadora portátil lo ve y detecta), entonces el 99% de los problemas están relacionados con SO Windows y controladores.

A pesar del hecho de que los sistemas operativos modernos Windows 7, 8 son bastante “ inteligentes '' y cuando se encuentra un nuevo dispositivo, buscan automáticamente un controlador para él, esto no siempre sucede … El hecho es que las versiones del sistema operativo Windows 7, 8 (incluidos todo tipo de ensamblajes de 'artesanos') una gran cantidad, y nadie canceló varios errores. Por lo tanto, no recomiendo excluir esta opción de inmediato …

En este caso, recomiendo hacer lo siguiente:

1. Verifique el puerto USB si funciona. Por ejemplo, conecte un teléfono o una cámara, incluso una unidad flash USB normal. Si el dispositivo funciona, entonces el puerto USB no tiene nada que ver con él …

2. Vaya al Administrador de dispositivos (B Windows 7 / 8: Panel de control / Sistema y seguridad / Administrador de dispositivos) y observe las dos pestañas: otros dispositivos y dispositivos de disco.

Disco duro externo - sin controladores instalados - MyPassport ULTRA WD

Windows 7: el Administrador de dispositivos informa que no hay controladores para la unidad 'My Passport ULTRA WD' en el sistema.

La captura de pantalla anterior muestra que el sistema operativo Windows no tiene controladores para el disco duro externo, por lo que la computadora no lo ve. Por lo general, Windows 7, 8 al conectar un nuevo dispositivo, instala automáticamente un controlador para él. Si esto no le ha sucedido, hay tres opciones de acción:

a) Haga clic en el comando 'Actualizar configuración de hardware' en el administrador de dispositivos. Esto suele ir seguido de una instalación automática de los controladores.

Administrador de dispositivos-13-53-35

b) Busque controladores usando special. programas: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/;

c) Reinstale Windows (para la instalación, seleccione un sistema con licencia 'limpio', sin ensamblajes).

Controladores instalados en disco duro externo

Windows 7 – administrador de dispositivos: los controladores para el disco duro externo Samsung M3 Portable están instalados correctamente.

Si no puede ver su antiguo disco duro externo

Antiguo aquí se refiere a un disco duro que se estaba ejecutando anteriormente en su computadora y luego se detuvo.

1. Primero, vaya al menú de administración de discos (ver arriba) y cambie la letra de la unidad. Definitivamente vale la pena hacerlo si ha creado nuevas particiones en su disco duro.

2. En segundo lugar, compruebe si hay virus en el disco duro externo. Muchos virus desactivan la capacidad de ver discos o bloquearlos (antivirus gratuitos).

3. Vaya al Administrador de dispositivos y vea si los dispositivos se detectan correctamente. No debe haber signos de exclamación amarillos (o rojos) que indiquen errores. También se recomienda reinstalar los controladores en el controlador USB.

administrador de dispositivos 4. A veces, la reinstalación del sistema operativo ayuda Windows. De todos modos, primero verifique el disco duro de otra computadora / computadora portátil / netbook y luego intente reinstalar.

También es útil intentar limpiar la computadora de archivos basura innecesarios y optimizar el registro y los programas (aquí hay un artículo con todas las utilidades: https://pcpro100.info/luchshie-programmyi-dlya-ochistki-kompyutera-ot-musora/. Use un par … ).

5. Intente conectar el disco duro externo a un puerto USB diferente. Sucedió que, por alguna razón desconocida, después de conectarse a otro puerto, el disco funcionó bien como si nada hubiera pasado. Noté esto varias veces en computadoras portátiles Acer.

6. Revise los cables.

Una vez, el disco duro externo no funcionaba debido a que el cable estaba dañado. Desde el principio no me di cuenta de esto y maté 5-10 minutos en busca de la razón …

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